Instal3D
Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 1 maja 2025 r.
Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych przez Instal3D w związku z korzystaniem z serwisu internetowego instal3d.pl oraz kontaktem z naszą firmą. Dążymy do pełnej przejrzystości i zgodności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Instal3D z siedzibą pod adresem ul. Wrocławska 36, 55-095 Byków.
Kontakt z administratorem: biuro@instal3d.pl, tel. +48 570 100 635.
Jakie dane zbieramy i w jakim celu
Formularz kontaktowy i wycena
Imię, numer telefonu, adres e-mail, wybrany rodzaj usługi oraz treść wiadomości. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do podjęcia działań przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – obsługa zapytań). Dane przechowywane są przez 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
Zawarcie i realizacja umowy
Imię i nazwisko, adres, NIP (w przypadku firm), dane kontaktowe niezbędne do realizacji zlecenia montażowego lub serwisowego. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy). Dane przechowywane są przez 5 lat od zakończenia umowy (wymogi podatkowe i rachunkowe).
Pliki cookies i analityka
Zbieramy anonimowe dane dotyczące zachowania użytkowników (np. odwiedzone podstrony, czas wizyty) w celu doskonalenia serwisu. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażana przez ustawienia przeglądarki lub baner cookies). Dane przechowywane są przez 13 miesięcy.
Marketing
Jeśli wyraziłeś/aś zgodę, Twoje dane kontaktowe mogą być wykorzystane do wysyłania informacji o promocjach i usługach Instal3D. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda). Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.
Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie i wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług:
- dostawcy systemów CRM i narzędzi komunikacyjnych,
- firmy hostingowe i IT obsługujące serwis instal3d.pl,
- biuro rachunkowe obsługujące Instal3D,
- firmy kurierskie i transportowe (jeśli wymagane przy realizacji zamówienia),
- organy publiczne, gdy obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.
Twoje prawa
Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych — możesz zażądać informacji o tym, jakie dane przetwarzamy.
- Prawo do sprostowania — możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych.
- Prawo do usunięcia — możesz żądać usunięcia danych, jeśli nie ma podstawy prawnej do ich przetwarzania.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach.
- Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie.
- Prawo do sprzeciwu — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na uzasadnionym interesie administratora.
- Prawo do cofnięcia zgody — jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie.
- Prawo do skargi — przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Aby skorzystać z powyższych praw, napisz na adres: biuro@instal3d.pl
Pliki cookies
Serwis instal3d.pl wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) — małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Wyróżniamy:
- Cookies niezbędne — wymagane do prawidłowego działania serwisu (np. preferencje językowe). Nie wymagają zgody.
- Cookies analityczne — Google Analytics / pomiar ruchu w serwisie. Wymagają zgody.
- Cookies marketingowe — retargeting i personalizacja reklam. Wymagają zgody.
Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki lub poprzez baner cookies widoczny przy pierwszej wizycie w serwisie.
Przekazywanie danych poza EOG
Co do zasady nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy. W przypadku korzystania z narzędzi firm, których serwery zlokalizowane są poza EOG (np. Google Analytics), transfer danych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, zapewniających odpowiedni poziom ochrony.
Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed nieupoważnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Serwis korzysta z szyfrowanego połączenia HTTPS. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy, zobowiązani do zachowania poufności.
Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki prywatności w związku ze zmianami przepisów prawa lub rozwojem naszych usług. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez ogłoszenie na stronie głównej serwisu.
Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od dnia 1 maja 2025 roku.
Masz pytania dotyczące przetwarzania danych?
Skontaktuj się z nami — odpiszemy w ciągu 72 godzin.
biuro@instal3d.pl